春運大幕拉開以來,宿遷城市公交戰線上的干部職工們銘記服務意識,用實際行動為廣大群眾帶來便捷暢通的公交出行環境。在眾多公交從業人員中,點鈔員屬于很少被關注的群體,這一職業背后的艱辛鮮為人知。他們每天高頻率、高效率地清點著數以萬計的零鈔和硬幣,默默無聞地拋灑著汗水。
隨著春運客流量的增多,公交公司每名點鈔員當天需要清點的零錢數增加到萬元以上,工作量增加了30%左右,但他們的工作責任心卻絲毫沒有減退,每天都在加班加點地工作。
早晨8點,當走進公交公司收銀中心時,點鈔員們已經換上工作裝開始了一天的忙碌。收銀中心的東北角有一堆高高碼起的投幣箱錢袋,“按照收銀工作流程,這些錢袋昨天就已經送來了,我們按照要求對這些錢袋進行清點,確保每天收來的零錢能夠盡快送到銀行存儲。”收銀中心主任林威威說。
由于公交車每天收到的零鈔、硬幣量很大,銀行不能完全接納,因此必須依靠公交公司工作人員進行手工清點。點鈔員們熟練地在桌上一堆零錢中挑出假幣、殘幣,然后快速翻開折疊的紙幣,壓平彎曲的邊角,將平整好的紙幣分別按不同面值分類、捆扎,將硬幣放在硬幣清點機里進行清點和打包。一時間,收銀室里硬幣碰撞發出的清脆聲音不絕于耳。在清點錢幣的同時,點鈔員還要算賬記賬,如果對不上數字還要重來,一遍遍地核對,直到數字相符為止。
據了解,公交公司現有654輛公交車,但收銀中心僅有10名點鈔員,每人每天要清點約65個錢袋。“因為數錢需要耐心和細心,所以我們公司大多由女職工擔任。選擇從事公交就意味著選擇吃苦,越是節假日就越忙,尤其是春運開始以后,我們的點鈔員幾乎沒有休息的時間。她們每天一上班就坐在那兒不停地數錢,回家后手酸、腿酸、腰也酸,好在日子長了,大家也都習慣了。”林威威說。
“累一點我們不怕,但是經常碰到假幣才讓人難過。你看墻角那兒已經存了那么多假幣。”收銀員唐妮說。“一些人在乘車時使用假幣,大多是游戲機幣,游戲幣和一元硬幣大小和質量差不多,公交駕駛員很難分辨。希望新的一年里不再有人使用假幣、殘幣乘車。”
有五年工作經歷的點鈔員朱新梅說:“初來時對這項工作比較反感,現在卻越來越喜歡了。能夠將一大堆雜亂無章的錢幣清點好、扎成捆,這個過程讓我感到很自豪。既然喜歡,那我一定要干得別人好。”現在,朱新梅拎著錢袋就可以估摸出整袋錢的大概數值。
把平凡的事做一千遍、一萬遍,做好了就是不平凡。其實,我們身邊還有很多的人像她們一樣,默默地平凡的崗位上演繹著自己的精彩。
圖文:公交公司 高勇
編輯:集團公司 賀雅文