發布日期:
“五一”長假誰最忙,宿遷汽車客運站售票組的員工們一定當仁不讓!
4月27日,從宿遷市總工會傳來喜訊,宿汽集團汽車客運站售票組榮獲市“工人先鋒號”稱號!
宿遷汽車客運站售票組一直是公司重要的對外服務窗口,其服務宗旨是“內提素質、外塑形象,為旅客提供周到細致、熱情溫馨的票務服務”。該班組共有員工17人,平均年齡26歲,為清一色的娘子軍,主要負責售票、退票和票務統計工作,是一支充滿朝氣和活力、具有良好的職業道德和職業技能的巾幗團隊。
近年來,她們始終以“樹立文明窗口形象”和“開展優質服務競賽活動”為有效載體,緊緊圍繞“創一流班組、創一流服務”的工作目標,以女性獨特的情懷,對工作充滿信心,對企業充滿熱心,對旅客充滿愛心,特別是面對如今市場經濟的大潮,班組全體員工秉承“寧肯自己千般苦,不讓旅客一時難”的服務理念,積極進取、團結協作,規范言行、真誠服務,使廣大旅客有了進站如家的感受。正是她們用實際行動演繹出宿遷交通人平凡而動人的崗位風采!
文稿:宿汽集團 張春成
編輯:集團公司 綜合部