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為期40天的春運工作，于3月12日順利落下帷幕。公交公司在市交通集團和行業主管部門的正確領導下以及在全體干部職工的共同努力下，克服雨、雪、冰凍天氣帶來的影響，實現了人民群眾“平安回家、平安過年、平安返程”的目標，圓滿完成2018年春運工作。
據統計，春運期間，公司共投入車輛689臺，累計發班21.3萬趟次，運送乘客583.9萬人次。其中廟會期間發班1204趟次，運送乘客5.77萬人次，為乘客提供了安全、有序、優質、暢通的公共出行環境。
加強組織領導 確保春運工作有序進行
為切實做好春運工作，公司結合安全工作實際情況，擬發了《市公交公司2018年春運安全工作預案》《市公交公司2018年春運應急預案》《市公交公司2018年惡劣天氣預案》等預案文件，及時成立2018年春運工作領導小組。領導小組下設組織調度組、安全應急組、投訴值守組、宣傳統計組、后勤保障組等五個職能小組，明確各職能小組的相關職責。公司春運辦實行24小時值班制度，各調度站站長參與值班，靠前指揮，保證了信息上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時，確保了春運工作的順利進行。
開展安全檢查 保障車輛安全營運
春節期間市民外出購物休閑、走親訪友客流較平時大幅增加，這給安全營運、正班準點帶來極大壓力。為做好運力保障工作，滿足乘客出行需求，公司大力加強安全管理工作，開展春運前安全大檢查活動，通過對所有參加春運的車輛進行安全、技術方面的全面檢查，對車內安全設施、駕駛員春運資格進行全面檢查，確保春運期間公交車輛安全營運，至春運結束未發生一起乘客傷亡事故。通過制定春運安全保障措施，召開駕駛員安全會議，要求駕駛員每日簽訂安全行車、文明服務承諾書，做到逢站必停、規范停靠，確保了乘客的乘車安全。
提升服務質量 打造文明窗口
為提高公交服務能力和水平，公交公司召開全體從業人員培訓會議，牢固樹立“乘客至上，文明服務”的理念，進一步提高服務質量和服務水平，做到行車有序、服務規范、禮貌待客。據統計，春節期間共發生公交駕駛員拾金不昧、見義勇為等好人好事156件，收到市民贈送錦旗9面。
2018年春運工作已經結束，市公交公司全體員工以高度的責任心和使命感，精心組織、認真落實，為市民出行提供了安全、文明、有序的乘車環境，展現了新時期公交人的新面貌。
圖/文：公交公司 汪星星 陸艷
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