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黨史學習教育開展以來，停車場公司扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷強化公共停車資源管理工作，從硬件維修保障、軟件平臺架構、工作機制健全、辦事流程規范等方面入手，著力提升精細化服務能力、擦亮“宿遷好停車”服務品牌，確保群眾停車舒心、安心。
針對受極端天氣等因素影響造成的無線地磁傳感器等智慧停車硬件設備故障，停車場公司對道路臨時停車泊位上的無線地磁傳感器開展地毯式排查校準，及時維修和更換故障無線地磁傳感器，減少停車計時延遲、異常計費等現象發生，切實保障智慧公共停車服務的精準性和有效性。
為優化停車場無人值守管理模式，停車場公司建設“宿遷好停車監控管理平臺”視頻監控系統，實現對公共停車場、機關單位庭院等停車資源的智能化、無人化、可視化管理。目前，“宿遷好停車監控管理平臺”具備動態預覽、全景監控、錄像回放等功能，有效提高了宿遷停車場公司對古黃河水景公園、宿遷市實驗小學、雪楓公園等41處封閉停車場的安全化、科學化運營能力。
為切實提高智慧公共停車服務效能，停車場公司建立健全停車服務日常巡查工作機制，推行“5+2”全周期巡查工作模式，組織人員日常巡查智慧公共停車服務片區，重點引導一線停車管理員文明服務，督促及時完成智慧停車PDA取證上傳、落實疫情防控措施等工作，樹立“宿遷好停車”的良好形象。
與此同時，停車場公司按照“一件一單、一單一號”的要求，嚴格辦理宿遷市12345政府熱線及宿遷市數字化城市管理監督指揮中心的轉辦事項，及時回應群眾關切，明確歸屬主體界定、受理編號轉辦、聯系對接處置、確認整改反饋、資料核查初審、辦結意見審批等內部辦理規程，確保群眾訴求得到及時回應。年初以來已辦結計時計費、服務管理、工程維修等事項工單327件（次）。
下一步，停車場公司將以智慧公共停車服務為中心，以建設充電設施設備、釋放平臺數據價值、盤活霸王舉鼎商圈公共停車資源為著力點，力爭在智慧停車管理系統更新、市區停車“一張網”建設、公共停車服務效能、公司管理制度修訂、團隊建設人才培養、“黨建+停車服務”品牌打造等方向實現突破，不斷增進群眾對“宿遷好停車”服務品牌的認可度和滿意度。
圖/文：停車場公司 王慧
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